如何找频道
桌面端可以使用顶部四个主要入口，也可以打开料柜查看完整频道；手机端顶部保留料柜和信息核验入口，底部提供首页、爆料、追踪、核验和应用五个常用方向。
帮助中心
帮助中心提供页面浏览、频道查找、专题阅读、信息核验、APP使用、须知与隐私问题说明。
如何看专题
专题适合需要完整上下文的阅读。建议先看主题背景，再按时间脉络查看相关事件、公开回应与核验结果，最后通过资料目录补充原始公开信息。
如何理解核验状态
六种状态反映当前资料支持程度，不是对人物或机构的永久评价。尤其“目前缺乏依据”和“仍待进一步核实”都意味着不应把相关说法当成确定事实传播。
为什么有些内容不更新
如果没有新的可靠公开资料，事件追踪不会为了保持频率而虚构进展。页面保持原状态本身就是一种信息：说明当前并没有足够依据改变已有判断。
APP怎么了解
应用页面介绍移动端阅读方向，安装说明页面给出设备准备与权限注意。本站不提供真实镜像、破解版本或虚假下载链，也不要求用户为阅读内容支付费用。
隐私问题怎么办
如果页面内容可能涉及不必要的个人信息，可以从联系页面说明具体页面和问题类型。处理时会兼顾公共信息价值、真实性、版权与个人合法权益。
遇到不确定内容时怎么继续
如果你在浏览过程中看到一个无法判断的说法，可以按一个简单顺序继续：先找最初公开来源，再看是否有完整上下文，接着检查有没有机构说明、当事方公开回应或可靠媒体的独立核对，最后再看信息核验页给出的当前状态。不要因为搜索结果里出现很多相似标题就认为事实已经得到多方确认，因为这些页面可能都在引用同一个源头。若页面之间的内容看起来不一致，也可能是发布时间不同导致的信息变化。此时以较新的可靠资料为准，并结合事件追踪理解变化过程。对于涉及隐私的材料，不要为了求证继续扩散敏感信息。
补充说明
如果你只是想快速了解一件事，可以先看每日速览；需要完整经过时看事件追踪；想知道各方怎么说时看公开回应；对真假或表达是否准确有疑问时看信息核验；需要更多背景和资料目录时再进入专题整理。不同页面承担不同阅读任务，组合起来比只看单一标题更完整。
阅读补充
如果仍无法判断某条内容，应优先保持保留态度。没有结论并不意味着阅读失败，很多情况下，知道“目前还不能确认”本身就是最重要的信息。